Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi obchodem Hračky Vltava a kupujícím při nákupu dřevěných hraček prostřednictvím tohoto webu.

Uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany Hračky Vltava e-mailem. Potvrzením se rozumí zpráva obsahující shrnutí objednávky a platební údaje.

Ceny a platba

Všechny ceny na webu jsou uvedeny v korunách českých (Kč) a jsou konečné. Platba probíhá výhradně bankovním převodem po potvrzení objednávky — zboží expedujeme po přijetí platby.

Dodání zboží

Zboží doručujeme na adresu uvedenou v objednávce prostřednictvím České pošty nebo na zvolené výdejní místo. Podrobnosti o způsobu a ceně dopravy najdete na stránce Doprava.

Odstoupení od smlouvy a reklamace

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Postup vrácení a reklamace popisuje stránka Vrácení zboží.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů v souvislosti s objednávkou popisujeme na stránce Ochrana osobních údajů.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se mohou měnit; rozhodné je znění platné v okamžiku odeslání objednávky. Dotazy k objednávkám rádi zodpovíme na [email protected].